Hướng dẫn CTV bán gói Viettel 2023

Các bạn CTV lưu ý đọc kỹ hướng dẫn để tránh các thắc mắc đã được hướng dẫn và giải thích trong bài viết này.

• zalo nv hỗ trợ: 0363.42.6668
• zalo ghi nhận kết quả: 0988.900.366

Hướng dẫn CTV bán gói Viettel

Công việc: Tư vấn bán gói cước cho thuê bao di động Viettel trả trước.
Bước 1: Tìm kiếm khách hàng
Các bạn chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp, qua mạng xã hội zalo, fabook…, qua người thân, bạn bè… Cái này các bạn chủ động tìm khách hàng chứ không hỏi ngược lại là tìm khách hàng ở đâu, như thế nào?

Bước 2: Tư vấn khách hàng
+ Đối với máy android: các bạn tải app bán gói cho ctv tại đây
– Yêu cầu 100% ctv có dùng máy android đăng ký gói qua app để tránh sai sót, hiện iphone chưa có app thì đăng ký tạm qua link bên dưới
+ Đối với iphone hoặc máy tính: Truy cập vào web https://myvt.net/ctv

Thực hiện: Do mỗi khách hàng được ưu đãi mỗi gói khuyến mãi khác nhau, để kiểm tra và đăng ký gói cước ưu đãi cho thuê bao đó cac bạn vào app hoặc web trên nhấn vào nút Đăng nhập ngay trên góc phải màn hình ⇒ Nhập số khách hàng vào ⇒ nhấn vào Đăng nhập ⇒ hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại khách hàng ⇒ các bạn nhập mã vào để hoàn tất đăng nhập. Tại đây sẽ hiển thị các gói cước ưu đãi mà khách hàng có thể đăng ký được, các bạn có thể xem chi tiết nội dung các gói cước và đăng ký cho khách.

* Trường hợp máy đang sử dụng mạng 4G hệ thống sẽ tự động đăng nhập vào luôn, để nhập số điện thoại khác bạn nhấn vào nút đăng xuất ở góc bên phải phía trên màn hình.

Bước 3: Báo cáo kết quả
Sau khi đăng ký gói thành công cho khách, CTV chỉ cần nhắn tin báo cáo qua Zalo: 0988.900.366 để được ghi nhận kết quả.
Cú pháp nhắn tin báo cáo: Số ĐT khách + Tên gói, ví dụ: 0988888888 V120N.
– Số điện thoại ghi đầy đủ bao gồm cả số 0, viết liền không có khoảng cách, không chèn ký tự vào giữa số.

Xem video hướng dẫn cài đặt app vào đăng ký gói qua app

2. Điều kiện có hoa hồng

– Đăng ký gói cước qua hệ thống: https://myvt.net (và qua App bán gói)

– Gói cước dành cho thuê bao trả trước Viettel có giá trị từ 50.000đ trở lên

– Nếu khách đang dùng gói cước chu kỳ 1 tháng hoặc 3 tháng khi hết hạn (hoặc đã hủy gói nhưng chưa đủ 62 ngày tính từ ngày hủy gói) thì khi đăng ký lại sẽ không có hoa hồng. Phải đăng ký gói cước có giá trị lớn hơn gói đó hoặc chu kỳ dài hơn như 6 hoặc 12 tháng mới có hoa hồng.

– Các gói cước chu kỳ 6 tháng và 12 tháng khi hết hạn đăng ký lại có hoa hồng bình thường.

– Không đăng ký gói cho thuê bao trả sau, không có hoa hồng.

Ví dụ: Khách đang sửu dụng gói V120 hoặc đã hủy gói đó nhưng chưa quá 62 ngày tính từ lúc hủy, nếu đăng ký lại gói V120 sẽ không có hoa hồng, nếu đăng ký gói V120 nhưng chu kỳ 3,6 hoặc 12 tháng thì có hồng, hoặc đăng ký gói có giá trị cao hơn như ST150, V200C.. thì có hoa hồng.

Hoa hồng & thanh toán

1. Hoa hồng theo mức quy định chung của Viettel đang trả cho các kênh, tùy theo từng gói cước từ 15-35% giá trị gói cước, có bảng theo dõi chi tiết kết quả bán hàng gửi hàng ngày.

2. Thanh toán hoa hồng theo ngày, qua tài khoản ngân hàng.

3. Mọi hành vi làm sai cố tình trực lợi sẽ không được thanh toán và bị chặn ctv vĩnh viễn.

Giải đáp thắc mắc

1. Tại sao khi nhập số điện thoại vào tra gói phải gửi mã OTP đăng nhập?
Việc này có phần nào gây khó khăn cho bạn trong việc tư vấn khách hàng, tuy nhiên do cơ chế bảo mật vì khi vào được hệ thống là bạn có thể đăng ký được gói cước cho khách luôn mà không cần phải xác thực lại lần nữa.

2. Đăng ký gói xong thu tiền khách thế nào?
Về nguyên tắc bạn chỉ đăng ký được gói cho khách khi tài khoản điện thoại khách hàng đủ tiền để đăng ký gói cước đó, trường hợp khách tự nạp tiền thì bạn không phải thu khách gì cả, trường hợp khách nhờ bạn nạp hộ thì tùy trường hợp khách quen hay không để bạn nạp rồi thu tiền khách sau.

3. Tại sao tôi thấy có chỗ đăng ký gói cho khách thấp hơn giá Viettel?
Đây là câu hỏi mà nhiều bạn thắc mắc, xin nói rõ với các bạn là Viettel không có chính sách giảm giá cho khách hàng, ở đây các bạn ctv tự cắt hoa hồng của mình cho khách để lôi kéo khách hàng đăng ký. Nếu giảm nhiều hơn nữa do các bạn ấy tìm được nguồn thẻ nạp giá rẻ hơn, cái này các bạn làm rồi tự tìm hiểu và không hỏi lại vấn đề này.

# CTV bán gói Viettel, CTV bán gói Viettel online, bán gói Viettel, bán gói Viettel online