Netflix là một ứng dụng xem phim, truyền hình, giải trí được người dùng rất yêu thích bởi sự tiện lợi khi sử dụng đa nền tảng điện thoại, máy tính,… Ngoài ra còn có nhiều bộ phim nổi tiếng… Nhưng đôi lúc bạn sẽ gặp những trường hợp như không thể kết nối với Netflix trên điện thoại. Lúc gặp trường hợp như vậy thì bạn giải quyết vấn đề như thế nào? Nếu chưa biết thì hãy cùng mình tìm hiểu trong bài viết này nhé.
1. Xóa và tải lại ứng dụng Netflix
Ngay ngoài màn hình của điện thoại, bạn nhấn giữ vào ứng dụng Netflix chọn Xóa ứng dụng, sau đó lên cửa hàng và tải lại ứng dụng Netflix là xong rồi nè.
2. Kiểm tra kết nối internet
Một lí do rất đơn giản dẫn đến việc không thể kết nối Netflix trên điện thoại, bạn tắt mở lại WiFi để kết nối lại mạng và truy cập lại Netflix thử xem sao nha.
3. Khởi động lại thiết bị
Ngoài ra một trong những cách hiệu quả và cực đơn giản đó là khởi động lại thiết bị. Khi restart lại thì hệ thống cũng sẽ hoạt động ổn định hơn từ ứng dụng phần mềm cho đến phần cứng. Mình dùng iPhone để ví dụ nha, nhấn giữ nút nguồn và nút âm lượng cho đến khi hiện lại dòng chữ slide to power off và nhấn nút nguồn để mở máy lại nè.
4. Đặt lại tất cả cài đặt
Cách đơn giản hơn đó là hãy đặt lại tất cả cài đặt của iPhone. Chọn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt là xong.
5. Liên hệ trung tâm hỗ trợ Netflix
Cuối cùng khi bạn hãy liên hệ ngay với trung tâm hỗ trợ Netflix bằng đường link phía dưới đây. Nhập mô tả bạn gặp phải và gửi đi, đợi phản hồi từ nhà phát hành để giải quyết.
Chúc bạn thực hiện thành công cách sửa lỗi không thể kết nối với Netflix trên điện thoại. Nếu bạn thấy bài viết hay và hữu ích thì đừng quên like và chia sẻ đến với bạn bè nhé.