Kỷ niệm 1 năm ra mắt, TV360 cán mốc 28 triệu người dùng

Bước vào thị trường cạnh tranh khốc liệt giữa các ứng dụng OTT made-in Việt Nam lẫn ngoại quốc, tân binh TV360 trong 1 năm qua đã chứng minh mình “không phải dạng vừa đâu”, thu hút một lượng lớn người dùng thường xuyên và cả thuê bao trả phí.
Theo số liệu thống kê trên app tính đến ngày 24/12/2021 – tròn 1 năm kể từ khi ra mắt, TV360 đã có hơn 28 triệu người dùng với số lượt xem thường xuyên ổn định, trong đó hơn 300.000 thuê bao trả phí. Vào những chương trình cao điểm, số lượt xem cao nhất cùng một thời điểm lên tới hơn 300.000 lượt mà đường truyền của TV360 vẫn đảm bảo mượt mà, sắc nét.

TV360 – xem trên di động mọi lúc mọi nơi rất “đã”

Theo số liệu thống kê trên TV360, có tới 75% khách hàng sử dụng TV360 trên app (trên di động, tablet) thay vì website, wapsite như những sản phẩm đối thủ. Lý giải con số này, người dùng cho biết ứng dụng TV360 được miễn phí 4G tốc độ cao nên thoải mái bật smartphone, cày phim ngày đêm không lo tốn data và kể cả lúc đi chơi xa không có sẵn Wifi thì vẫn yên tâm không bỏ lỡ tập phim mới nào cả.
Với tỉ lệ sử dụng trên app tới 75%, TV360 không chỉ có thể duy trì lượng khách hàng thân thiết cao hơn, mà còn giúp thúc đẩy tiêu dùng data Viettel nói chung.

Hơn nữa, theo đánh giá của khách hàng, TV360 đúng chuẩn “hàng Việt cho người Việt” với hàng loạt nội dung phù hợp với thị hiếu người dùng.

Một điểm hay của TV360 là có tốc độ đường truyền video rất nhanh, kể cả khi stream với độ phân giải full HD cao nhất. Chỉ cần chờ đợi vài giây là phim và các chương trình đã bắt đầu phát ngay và gần như không có hiện tượng giật, đứng hình hay tự động giảm độ phân giải xuống thấp khi ở trong vùng phủ sóng 4G đủ tốt.
tv360
TV360 không ngừng nâng cấp về nội dung lẫn chất lượng dịch vụ để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng

Đội ngũ kỹ thuật của TV360 đã tập trung toàn lực, liên tục nâng cấp hệ thống để đáp ứng được hàng triệu lượt truy cập đồng thời mà vẫn đảm bảo hình ảnh full HD không gián đoạn. Bên cạnh đó, TV360 còn có tổng đài CSKH túc trực 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Tỉ lệ ghi nhận cuộc gọi và hỗ trợ thành công cho khách hàng thông qua tổng đài TV360 lên tới hơn 90%.

TV360 còn là địa chỉ uy tín cung cấp thông tin, truyền hình các giải đấu bóng đá trong nước và quốc tế như Premier League, Champions League, Laliga, Bundesliga và V League. Cùng với đó TV360 còn cung cấp hơn 200 kênh truyền hình, kho hơn 3000 đầu phim cùng những video chất lượng cao, nội dung đa dạng, phù hợp với nhiều độ tuổi khán giả.
Có lẽ nhờ những nỗ lực trên mà kể từ khi ra mắt đến nay, TV360 luôn lọt top 10 ứng dụng giải trí phổ biến nhất trên Appstore và CH Play, vượt qua nhiều đối thủ lâu năm trên thị trường như FPT Play, Galaxy Play.

Thấu hiểu và lắng nghe những phản hồi của khách hàng để liên tục nâng cấp là bí quyết giúp ứng dụng TV360 liên tục lập những con số kỉ lục mới.